Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Для исследовательской компании «РАДАР» проводится телефонный опрос среди юридических лиц Саратова, главной тематикой которого является определение уровня удовлетворенности услугами интернет-провайдеров. Перед КоллЦентром24 поставлена задача качественно провести анкетирование по запрограммированному скрипту. 26/07

Запущен телефонный обзвон аптек по всей России с целью проверки наличия конкретных медицинских препаратов. Заказчик — крупная московская фармацевтическая компания «ЛЕО фарма». Оператору контактного центра необходимо дозвониться до определенных аптек в разных городах и под видом клиента уточнить наличие и стоимость перечня лекарств, которые заранее были согласованы заказчиком. Результаты обзвона оформляются в электронном виде, а в он-лайн режиме можно прослушать все разговоры, так как ведется их 100 % запись для возможности контроля и правильности работы колл-центра. 08/07

Сегодня почти все современные молодые люди регулярно пользуются услугами по доставке готовой еды на дом. Sputnik — это удобный интернет-проект, позволяющий заказать доставку из ресторанов, кафе, заведений быстрого питания в любую точку Ярославля. Операторы КоллЦентра24 ежедневно и круглосуточно принимают входящие звонки на новую горячую линию компании «Спутник», консультируют клиентов по интересующим вопросам и оформляют заказы. 27/06

Продажи по телефону — дело не из легких, но у наших телемаркетологов большой опыт работы, поэтому мы очень порадовались новому проекту от компании Lavazza. Нам необходимо обзвонить организации Ростова-на-Дону и озвучить ответственным лицам предложение, от которого почти невозможно отказаться — бесплатную установку кофемашины. Во время разговора мы готовы ответить на большинство возникающих вопросов, в случае сомнения — отправляем коммерческое предложение, а при удачных переговорах записываем контактные данные и договариваемся о дегустации кофе и установке машины. 01/06

Анкетирование специалистов рынка профессиональной косметики для волос с целью определения наиболее популярных брендов заказала компания «Индустрия красоты». По заранее запрограммированному сценарию мы выясняли мнение сотрудников салонов и магазинов о тех или иных марках косметики, опыте работы с ними, а также востребованности у клиентов. География обзвона — Краснодар и Ростов-на-Дону. 31/05

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

Красноярск — это самый крупный и старинный город Сибири, где процветает инфраструктура и экономика. Отличается город достаточно хорошим уровнем жизни населения, развитием промышленности и бизнеса. В Красноярске огромное количество предприятий, организаций, банков, ТЦ, бизнес-центров и прочего. В таком экономически-развитом мегаполисе трудно себе представить успешное обслуживание клиентов без услуг колл центра. Не каждая компания может позволить себе внутренний контакт центр, ведь это лишние расходы на аренду помещения, обустройство рабочих мест сотрудников, профессиональное оборудование, заработные платы. Мы предлагаем услуги нашего call center без лишних затрат на все вышеперечисленное. Для обработки вызовов мы используем современное телекоммуникационное оборудование и специализированное программное обеспечение. В нашем call centre работают только профессиональные и специально обученные сотрудники, имеющие высшее образование и большой опыт работы с различными проектами. Таким образом, Вы освободите ваших менеджеров от ненужных разговоров по телефону, что позволит им заниматься только основной работой — эффективно продавать.

Если Вы стремитесь к успеху, высокой конкурентоспособности, отличному качеству обслуживания клиентов, то наличие Горячей линии Вам просто необходимо. С помощью услуги горячей линии нашего колл-центра, Вы круглосуточно сможете оставаться на связи с клиентами. Днем и ночью все дни недели, включая выходные и праздничные дни, наши операторы будут консультировать Ваших клиентов, отвечать на все вопросы, привлекать, информировать. Доверие клиентов к Вашей компании возрастет, если они в любое время суток смогут получить необходимую информацию и техническую поддержку от профессиональных консультантов. Вы получите любой привлекательный номер или уникальный номер 8-800, звонки на который для потребителей абсолютно бесплатны.

Наш контакт центр также предлагает много других услуг — телефонные опросы и маркетинговые исследования, обработку вызовов и электронной почты, виртуальный офис и телемаркетинг, SMS-рассылку. Все это позволит быть в курсе предпочтений Ваших клиентов, узнать их мнение о новых товарах и услугах, обрабатывать неограниченное число вызовов по телефону, электронную почту и заявки в чате, привлекать поток новых клиентов и повысить лояльность уже существующих. С нашим контакт-центром Вы навсегда забудете, что такое пропущенные вызовы и утерянные клиенты.

Большинство успешных компаний уже давно используют услуги call center. Не упустите и Вы возможность быть всегда на связи с покупателями, что позволит повысить авторитет компании на рынке услуг и товаров, получить отобранную базу клиентов, благодарность потребителей за качественное обслуживание.

Контактный центр — это то, что Вам нужно для успешного бизнеса!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Красноярске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра