Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

В Архангельске в ходе бизнес-завтрака прошла презентация нового бренда Зарплата.ру. Организаторы и гости мероприятия в ресторане отеля «Пур-наволок» обсудили сложный для специалистов по кадрам вопрос: как адаптировать на рабочем месте представителей поколения Y. КоллЦентр24 представляла руководитель операторской службы Кирикова Ольга Александровна29/08

Компания «Инфозащита» — ведущий российский специализированный интегратор, обеспечивающий комплексные решения в области информационной безопасности и защиты конфиденциальной информации на базе мировых лидеров ИТ-рынка. Специалисты КоллЦентра24, прошедшие тщательное обучение, стали новыми сотрудниками службы технической поддержки АО «Инфозащита». 12/08

Запустился виртуальный офис московского интернет-магазина «Гранд-мастер». Операторы КЦ24 обрабатывают входящие звонки, консультируют клиентов по общим вопросам и распределяют по тематике обращений, фиксируя контактные данные покупателя и передавая их менеджеру для дальнейшего общения. Весь алгоритм разговора запрограммирован, что делает обслуживание каждого вызова максимально удобным, так как исключает необходимость помнить всю информацию наизусть. 01/07

Сотрудники КоллЦентра24 приняли участие в ярмарке вакансий для молодежи «Ваш выбор», организованной на базе Северного (Арктического) Федерального Университета им. М. В. Ломоносова. Наша площадка пользовалась большой популярностью по нескольким причинам:
1. У нас замечательные вакансии как раз для выпускников и студентов.
2. Опыт работы не является обязательным условием.
3. Вакансии универсальны для начала карьеры. Это бесценный опыт общения с клиентами разных статусов, приобретение и совершенствование навыков делового общения.
Все, кто не успел прийти на ярмарку, но желает получить больше информации о работе в КоллЦентре24, пишите на почту vacancy@callcenter24.ru или записывайтесь на собеседование по телефону +7 (964) 297-47-93. 24/06

Специалисты по обработке входящих звонков КоллЦентра24 прошли обучение на новый проект — горячая линия компании «Промышленная спелеология». Теперь мы можем дать подробную консультацию жителям Санкт-Петербурга о комплексной чистке и обслуживании колодца на их участке. Важно, что наш Заказчик имеет онлайн-доступ ко всем разговорам с клиентами и может поставить оценку по качеству обслуживания каждому отдельному оператору. Так мы вместе работаем над постоянным улучшением сервиса. 16/06

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Олеся Новоженина
Генеральный директор Актион-пресс

Перед КоллЦентром24 была поставлена задача актуализировать клиентскую базу предприятий и привести полученные данные в структурированный электронный вид. Объем работ — более 200 000 контактов, география — более 100 городов и поселков России.

 
 
 

Красноярск — это самый крупный и старинный город Сибири, где процветает инфраструктура и экономика. Отличается город достаточно хорошим уровнем жизни населения, развитием промышленности и бизнеса. В Красноярске огромное количество предприятий, организаций, банков, ТЦ, бизнес-центров и прочего. В таком экономически-развитом мегаполисе трудно себе представить успешное обслуживание клиентов без услуг колл центра. Не каждая компания может позволить себе внутренний контакт центр, ведь это лишние расходы на аренду помещения, обустройство рабочих мест сотрудников, профессиональное оборудование, заработные платы. Мы предлагаем услуги нашего call center без лишних затрат на все вышеперечисленное. Для обработки вызовов мы используем современное телекоммуникационное оборудование и специализированное программное обеспечение. В нашем call centre работают только профессиональные и специально обученные сотрудники, имеющие высшее образование и большой опыт работы с различными проектами. Таким образом, Вы освободите ваших менеджеров от ненужных разговоров по телефону, что позволит им заниматься только основной работой — эффективно продавать.

Если Вы стремитесь к успеху, высокой конкурентоспособности, отличному качеству обслуживания клиентов, то наличие Горячей линии Вам просто необходимо. С помощью услуги горячей линии нашего колл-центра, Вы круглосуточно сможете оставаться на связи с клиентами. Днем и ночью все дни недели, включая выходные и праздничные дни, наши операторы будут консультировать Ваших клиентов, отвечать на все вопросы, привлекать, информировать. Доверие клиентов к Вашей компании возрастет, если они в любое время суток смогут получить необходимую информацию и техническую поддержку от профессиональных консультантов. Вы получите любой привлекательный номер или уникальный номер 8-800, звонки на который для потребителей абсолютно бесплатны.

Наш контакт центр также предлагает много других услуг — телефонные опросы и маркетинговые исследования, обработку вызовов и электронной почты, виртуальный офис и телемаркетинг, SMS-рассылку. Все это позволит быть в курсе предпочтений Ваших клиентов, узнать их мнение о новых товарах и услугах, обрабатывать неограниченное число вызовов по телефону, электронную почту и заявки в чате, привлекать поток новых клиентов и повысить лояльность уже существующих. С нашим контакт-центром Вы навсегда забудете, что такое пропущенные вызовы и утерянные клиенты.

Большинство успешных компаний уже давно используют услуги call center. Не упустите и Вы возможность быть всегда на связи с покупателями, что позволит повысить авторитет компании на рынке услуг и товаров, получить отобранную базу клиентов, благодарность потребителей за качественное обслуживание.

Контактный центр — это то, что Вам нужно для успешного бизнеса!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Красноярске

 Copyright Call Center 24, 2007—2016
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра