Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Запустился телефонный опрос среди предприятий Ленинградской области, целью которого является изучение возможностей и условий поддержки проектов и программ, реализуемых социально ориентированными некоммерческими организациями. Заказчик исследования — Центр поддержки общественных инициатив28/11

Новый проект колл-центра заключается в маркетинговом исследовании среди юридических лиц по выбору нефтебаз для хранения или покупки нефтепродуктов. По пятибальной шкале необходимо было оценить ряд параметров, на которые компании ориентируются при выборе нефтебазы. Данные переданы «ОМТ-Консалт»24/11

Помимо всего прочего КоллЦентр24 регулярно осуществляет телефонную поддержку рекламных акций для различных крупных компаний на российском рынке. В этот раз к нам обратилось агентство iLP для организации горячей линии программы «Аникс Промо», за покупку фирменной продукции которой клиенты могут принять участие в розыгрыше 2018 призов. Теперь задать все вопросы о розыгрыше и получить помощь с регистрацией можно у операторов контактного центра. 20/11

Компания Asia Fish Trade из Владивостока с 2016 года занимается оптовыми поставками рыбной продукции. Сотрудникам КЦ24 было поручено провести телефонный опрос изготовителей в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске и Владивостоке и уточнить виды и количество добываемой продукции, виды разделки, места хранения, наличие возможностей отправки на экспорт. Все данные фиксировались в специальных таблицах и он-лайн режиме передавались заказчику для дальнейшей обработки. 13/11

Начала свою работу новая горячая линия компании Стандарт, которая занимается изготовлением личных карт водителей для тахографов. Ежедневно и круглосуточно по бесплатному федеральному номеру телефона операторы колл-центра отвечают на поступающие вопросы абонентов касательно оплаты, сроков и гарантий. 26/10

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Алексей Пашин
Алексей Пашин
Генеральный директор ООО «Рекламное агентство «Медиа-Эксперт»

Мы обратились в Call-центр24 с заказом провести масштабное маркетинговое исследование по городу Котласу на предмет оценки рынка бытовой техники. Изучив наши цели и задачи, специалисты call-центра разработали качественную анкету, подготовили базу данных, сделали пилотный запуск проекта для корректировки опроса. Через месяц мы получили отчет, который нам полностью обрисовал текущую ситуацию на рынке, положение конкурентов и место интересующей нас торговой сети, слабые и сильные стороны участников рынка и другие очень важные для нас данные. На базе анализа информации, полученной от call-центра, мы смогли выработать грамотную стратегию продвижения и существенно увеличить продажи. Благодарим Call-центр24 за качественную помощь нашему бизнесу.

 
 
 

Красноярск — это самый крупный и старинный город Сибири, где процветает инфраструктура и экономика. Отличается город достаточно хорошим уровнем жизни населения, развитием промышленности и бизнеса. В Красноярске огромное количество предприятий, организаций, банков, ТЦ, бизнес-центров и прочего. В таком экономически-развитом мегаполисе трудно себе представить успешное обслуживание клиентов без услуг колл центра. Не каждая компания может позволить себе внутренний контакт центр, ведь это лишние расходы на аренду помещения, обустройство рабочих мест сотрудников, профессиональное оборудование, заработные платы. Мы предлагаем услуги нашего call center без лишних затрат на все вышеперечисленное. Для обработки вызовов мы используем современное телекоммуникационное оборудование и специализированное программное обеспечение. В нашем call centre работают только профессиональные и специально обученные сотрудники, имеющие высшее образование и большой опыт работы с различными проектами. Таким образом, Вы освободите ваших менеджеров от ненужных разговоров по телефону, что позволит им заниматься только основной работой — эффективно продавать.

Если Вы стремитесь к успеху, высокой конкурентоспособности, отличному качеству обслуживания клиентов, то наличие Горячей линии Вам просто необходимо. С помощью услуги горячей линии нашего колл-центра, Вы круглосуточно сможете оставаться на связи с клиентами. Днем и ночью все дни недели, включая выходные и праздничные дни, наши операторы будут консультировать Ваших клиентов, отвечать на все вопросы, привлекать, информировать. Доверие клиентов к Вашей компании возрастет, если они в любое время суток смогут получить необходимую информацию и техническую поддержку от профессиональных консультантов. Вы получите любой привлекательный номер или уникальный номер 8-800, звонки на который для потребителей абсолютно бесплатны.

Наш контакт центр также предлагает много других услуг — телефонные опросы и маркетинговые исследования, обработку вызовов и электронной почты, виртуальный офис и телемаркетинг, SMS-рассылку. Все это позволит быть в курсе предпочтений Ваших клиентов, узнать их мнение о новых товарах и услугах, обрабатывать неограниченное число вызовов по телефону, электронную почту и заявки в чате, привлекать поток новых клиентов и повысить лояльность уже существующих. С нашим контакт-центром Вы навсегда забудете, что такое пропущенные вызовы и утерянные клиенты.

Большинство успешных компаний уже давно используют услуги call center. Не упустите и Вы возможность быть всегда на связи с покупателями, что позволит повысить авторитет компании на рынке услуг и товаров, получить отобранную базу клиентов, благодарность потребителей за качественное обслуживание.

Контактный центр — это то, что Вам нужно для успешного бизнеса!

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Красноярске

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра